榮譽(yù)背后的堅(jiān)守

發(fā)布時(shí)間：

2016-06-27

　　天津二部項(xiàng)目經(jīng)理劉宇

　　2010年6月天津分公司成立了第二項(xiàng)目部，劉宇擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下，天津二部所承攬的南港河道工程榮獲了“天津市文明工地”的稱號(hào);漢沽主干路一工程榮獲了“天津市金杯獎(jiǎng)”稱號(hào);南港二支路工程中項(xiàng)目部榮獲了業(yè)主頒發(fā)的“優(yōu)秀突擊隊(duì)”稱號(hào)，項(xiàng)目部成立至今連續(xù)四年獲得集團(tuán)公司“優(yōu)秀項(xiàng)目部”的稱號(hào)。就是在這些榮譽(yù)的背后有著更多的是努力和堅(jiān)守!

　　做好兄長(zhǎng) 表率先行

　　27歲來(lái)到天津分公司，5年工地生活讓劉宇和同事們真正的成為一家人。他就像兄長(zhǎng)一樣愛(ài)護(hù)著每一個(gè)員工，照顧著整個(gè)項(xiàng)目部的生活起居，經(jīng)常和員工嘮嘮嗑，說(shuō)說(shuō)心里話，幫員工們解決了很多生活困難和思想包袱。在工作上他就像一位嚴(yán)師，要求自己的弟兄干好每一個(gè)工程，為了讓項(xiàng)目部人員更好的掌握各項(xiàng)施工方法，他經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)手把手的指導(dǎo)。

　　剛剛32歲的他，頭頂已經(jīng)添了不少白發(fā)。家里孩子還不滿兩歲，母親身體也不太好，盡管有太多的牽掛和惦念，為了工作一年來(lái)他幾乎沒(méi)怎么回過(guò)家。他說(shuō)：“既然當(dāng)初選擇了這個(gè)行業(yè)，就沒(méi)有理由退縮。干一行愛(ài)一行，誰(shuí)家還沒(méi)個(gè)事，要是我都不做好表率，這些弟兄們要怎么干呢”。

　　提高自身素質(zhì) 增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)

　　2014年，天津分公司緊跟天津市場(chǎng)發(fā)展，積極參與綠化市場(chǎng)投標(biāo)份額，開發(fā)綠化市場(chǎng)。這第一個(gè)吃螃蟹的重任就落在了劉宇的身上。為了盡快掌握綠化施工方法，更好的管理分包隊(duì)伍，避免以包代管的現(xiàn)象出現(xiàn)，他天天吃在工地，住在工地，四處詢問(wèn)學(xué)習(xí)。但畢竟是半路出家，經(jīng)驗(yàn)不足，就在第一次綠化苗子運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，業(yè)主指出很多苗子都不符合標(biāo)準(zhǔn)，不允許栽植?？粗粯I(yè)主退回來(lái)的苗子，劉宇心里真是說(shuō)不出來(lái)的滋味。

　　為了避免再次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，造成不必要的成本浪費(fèi)，他工作之余加強(qiáng)相關(guān)綠化知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常找業(yè)主討教、溝通，了解業(yè)主的具體需求，親子帶著業(yè)主到苗圃地進(jìn)行考察，選擇合適的苗子。苗子到現(xiàn)場(chǎng)后，他先一一審查，不合格的苗子堅(jiān)決不收，經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)以及嚴(yán)格的管理，后期的所有苗子都得到了業(yè)主方的認(rèn)可，這也讓他的臉上露出了久違的笑容。

　　后來(lái)，劉宇深有感觸的和同事們分享經(jīng)驗(yàn)“在以后的工作中要加強(qiáng)客戶管理，真正的做到以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。這樣我們少走了很多彎路，一定要提高客戶服務(wù)意識(shí)!”

　　遠(yuǎn)在千里之外，劉宇和同事們的默默耕耘總有收獲。他們堅(jiān)定理想，堅(jiān)持信念，堅(jiān)守崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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